Karakteristik yang kamu temui dalam Design Thinking ada 4 (empat) :
1. Berbasis Solusi untuk Manusia atau Human-Centered
Kebutuhan dan Kepentingan manusia sebagai pengguna, adalah fokus pendekatan paling utama dalam metode Design Thinking.
Design Thinking berperan mengidentifikasi masalah yang sedang dihadapi manusia dan menjawab masalah tersebut dengan solusi yang berguna dan efektif bagi mereka.
Sekelompok ilmuwan cenderung mengidentifikasi masalah (problem-based), sementara kelompok desainer lebih mengutakaman solusi masalah (solution-based). Dengan kata lain, Design Thinking harus menghasilkan solusi untuk menjawab kebutuhan tersebut. Pendekatan semacam ini akan menuntut menuntut seseorang untuk memunculkan sesuatu yang konstruktif demi mengatasi sebuah masalah.
2. Hands-On
Keterlibatan langsung di lapangan.
Salah satu tahapan yang dilakukan dalam design thinking adalah prototipe. Yaitu menuangkan ide menjadi produk nyata. Pada Tahap ini, Tim harus melakukan pengujian langsung kepada produk / jasa setengah jadi yang dihasilkan dari Design Thinking.
Karakteristik hands-on tak akan ada pada bisnis yang tak menggunakan Design Thinking.
Misalnya dengan maraknya coffeeshop yang semakin menjamur di kota-kota besar.
Keberadaan coffeeshop dengan model bisnis dan penawaran yang sama satu dan yang lainnya, hanya akan membuat persaingan industri coffeeshop semakin ketat.
Karena ketidaksertaan Pemilik maupun Tim untuk turun langsung ke lapangan.
Pemilik dan Manajemen coffeeshop juga tidak berusaha mempertanyakan masalah dan kebutuhan yang ada pada peminat kopi.
Sebagai hasilnya, tidak ada produk solutif yang dihasilkan.
Karena Pemilik dan Manajemen hanya berfokus pada Penjualan dan Keuntungan semata
3. Highly Creative
Menjadi kreatif berarti dapat menciptakan sesuatu yang baru.
Ada pula yang berpendapat bahwa seseorang yang kreatif dapat menghubungkan hal-hal yang tadinya tidak berhubungan.
Kalau dilihat, intinya sama saja, bahwa kreativitas menuntut hal yang baru.
Karakteristik ini sangatlah erat dengan Design Thinking.
Memecahkan masalah dan menjawabnya dengan solusi memang tujuan utama dari Design Thinking. Namun, solusi yang ditawarkan juga harus memperlihatkan konsep yang segar demi menarik pengguna. Kalau solusinya sudah ada sebelumnya, wajar bukan jika pengguna tidak tertarik.
4. Dilakukan Secara Berulang atau Iterative
Mencari masalah baru, Design thinking selalu dimulai dengan mencari masalah.
Kenapa harus repot-repot mencari masalah?
Karena perilaku dan keinginan Manusia yang terus berubah. Faktanya, Manusia sebagai pengguna tak benar-benar tahu apa yang diinginkan.
Terbukti oleh ungkapan Henry Ford, founder salah satu perusahaan mobil terbesar di dunia.
“Jika aku bertanya apa yang diinginkan pengguna, mereka akan menjawab kuda yang lebih cepat”
Meski pada akhirnya Ford tak menghasilkan kuda melainkan sebuah Mobil, setidaknya Henry Ford dengan Mobil "FORD" berhasil menyumbang sesuatu yang lebih cepat bukan?
Manusia sebagai Pengguna tidak tahu bahwa yang kamu hasilkan menjadi sesuatu yang sangat mereka butuhkan setelah tampak di depan mata.
Design Thinking ada untuk menjembatani kesenjangan ini. Digunakan berulang untuk menyodorkan keinginan yang tak tampak tersebut, sampai hasil yang ada dapat menjawab apa yang benar-benar dibutuhkan penggunanya.
SurveyGuaID merupakan Jasa Konsultan Survey yang Profesional dan berpengalaman, hingga dapat membantu dalam setiap Penelitian Akademis, Riset Personal, Market Research (Riset Pasar), bahkan saat ini SurveyGuaID ikut serta membantu dalam Pengembangan Bisnis/ Produk UMKM.
Dengan metode pendekatan Design Thinking, SurveyGua dapat dengan akurat memecahkan masalah untuk kebutuhan Anda.
Berbagai pendekatan dalam Riset dan Penelitian juga digunakan seperti: Pendekatan Personal, Wawancara Langsung, Focus Group Discussion ( Kelompok Diskusi ), Sebar Kuesioner Online dan Kuesioner Offline, Survey Kuantitatif, dan pendekatan lainnya.
BACA JUGA : Proses Design Thinking
www.surveygua.my.id
Help Your Research
